Algemene Voorwaarden Achmea Academy | insuring knowledge
Op alle diensten van de Achmea Academy | insuring knowledge zijn deze voorwaarden van toepassing.
Inschrijven
Inschrijving voor alle opleidingen geschiedt door middel van ons inschrijfformulier of via de website www.ealp-lms.info. Inschrijvingen worden
behandeld in volgorde van binnenkomst. Zodra wij je inschrijving hebben ontvangen, zenden wij je een bevestiging
van ontvangst. Als de opleiding is volgeboekt informeren wij je daarover. Daarnaast schrijft de cursist zich in met medeweten van zijn manager.
Betaling
Door inschrijving verplicht je je tot betaling van het cursusgeld voor de gehele opleiding hetzij bij eenmalige
machtiging, dan wel uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur. Als je niet of niet-tijdig betaalt, is
Achmea Academy | insuring knowledge gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen en komen buitengerechtelijke
kosten, alsmede alle kosten van een gerechtelijke procedure voor je rekening.
Studiematerialen
De voor je studie benodigde materialen worden je toegezonden. De door ons verstrekte lesmaterialen mag je alleen
voor eigen gebruik benutten. Het is niet toegestaan dit materiaal aan anderen ter beschikking te stellen.
Wederverkoop
Het is niet toegestaan de door Achmea Academy | insuring knowledge ter beschikking gestelde producten en
diensten, waaronder begrepen maar niet uitsluitend studiemateriaal door te verkopen dan wel ter beschikking te
stellen aan derden op welke basis dan ook, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Achmea Academy | insuring knowledge.
Persoonsgegevens en studieresultaten
Achmea Academy | insuring knowledge legt jouw gegevens vast voor de uitvoering van de opleiding. Je gegevens kunnen
worden gebruikt door Achmea Academy | insuring knowledge om je te informeren over relevante opleidingen. Wanneer je inschrijft voor een opleiding die gegeven wordt door een extern opleidingsinstituut gaat je akkoord met het verstrekken van je NAW gegevens aan het betreffende opleidingsinstituut. Wens je dat
je gegevens niet gebruikt worden voor dit doeleinde dan kunt je mailen naar
opleidingen@achmea.com. Door
inschrijving machtig je ons om je examenresultaat op te vragen voor interne en statistische doelen.
Prijzen
De prijs van een opleiding is weergegeven op het inschrijfformulier. De prijs is inclusief BTW.
Wijziging van de voorwaarden
Achmea Academy | insuring knowledge behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Annuleringsregeling
- Annuleren is alleen schriftelijk mogelijk.
- De datum van ontvangst van de annulering bij Achmea Academy | insuring knowledge geldt als uitgangspunt voor
het hanteren van de annuleringsregeling.
- Bij annulering tot twee maanden voor aanvang van de opleiding zijn € 50,- administratiekosten verschuldigd.
- Bij annulering binnen twee maanden voor aanvang van de opleiding dient het gehele cursusgeld te worden voldaan.
- Indien er sprake is van overmacht kun je inschrijven voor een andere startdatum van de cursus. Of er
sprake is van overmacht bepaalt Achmea Academy | insuring knowledge.
Tussentijdse wijziging data van opleiding
Wanneer een cursist de startdatum van een reeds geboekte opleiding binnen vier weken voor aanvang van de (eerste) cursusdag wil wijzigen worden er 50,00 euro administratiekosten berekend. Heb je vragen, stuur een e-mail naar opleidingen@achmea.com
Tussentijdse beëindiging van opleiding
Bij tussentijdse beëindiging van de opleiding wordt geen cursusgeld geretourneerd.
Het sturen van een vervanger
Als je vóór aanvang van de opleiding alsnog verhinderd bent, dan is het sturen van een vervanger voor de gehele
opleiding toegestaan.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om vóór aanvang van en tijdens de opleiding locatie, datums of lestijden te veranderen.
Je ontvangt daarover vantevoren bericht. Tot twee weken na dagtekening van dat bericht kun je kosteloos annuleren. Mocht de
opleiding worden geannuleerd, dan nodigen wij je uit om deel te nemen aan een andere of volgende sessie. Zijn er geen
alternatieven voor jou, dan worden alle reeds betaalde bedragen zonder enige korting aan je gerestitueerd.
Klachten
Je kunt klachten indienen bij Achmea Academy | insuring knowledge. Stuur een e-mail naar opleidingen@achmea.com.